BBVA Seguros ha reportado un notable crecimiento en su desempeño financiero durante el primer semestre de 2025, alcanzando un beneficio de 166 millones de euros. Este resultado representa un incremento del 9,6% en comparación con el mismo periodo del año anterior, lo que refleja una sólida expansión en todas sus líneas de negocio. La aseguradora ha emitido primas por un total de 1.324 millones de euros, lo que equivale a un impresionante aumento del 56,8% respecto a 2024. Este crecimiento se ha visto impulsado principalmente por los seguros de vida ahorro individual y salud, que han mostrado un dinamismo excepcional.
### Impulso en Seguros de Vida y Salud
Dentro de las cifras destacadas, los productos individuales de riesgo y ahorro han generado más de 1.220 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 62,2%. De esta cantidad, 852 millones corresponden a productos de ahorro, que han experimentado un espectacular aumento del 115,8%. Eugenio Yurrita, consejero delegado de BBVA Seguros, ha señalado que este crecimiento se debe a la buena acogida de su catálogo de productos con garantía de tipo de interés, especialmente en un contexto donde los tipos de interés se han estabilizado.
«Seguimos ofreciendo propuestas muy atractivas para nuestros clientes, como refleja el hecho de que hayamos duplicado la actividad en vida ahorro individual», comentó Yurrita. Además, el negocio colectivo también ha contribuido al crecimiento, alcanzando primas de 103 millones de euros, lo que representa un incremento del 12% en comparación con el año anterior. A cierre de junio, las provisiones gestionadas en el negocio de vida se situaban en 10.997 millones de euros, lo que indica un aumento del 5,5% interanual.
El seguro de salud ha sido otro de los segmentos que ha destacado en este semestre, con un crecimiento del 15,6%, superando la media del sector. Yurrita atribuye este crecimiento sostenido a la oferta integral que han desarrollado, adaptada a diferentes perfiles de cliente y con un fuerte enfoque en la digitalización. «Nuestro acuerdo con Sanitas nos sitúa a la vanguardia de la medicina digital», enfatizó el consejero delegado, destacando la importancia de la aplicación de salud ‘blua’ como uno de los pilares de su propuesta. La combinación de altos niveles de servicio y satisfacción ha sido clave para fidelizar a los asegurados.
### Estrategias de Digitalización y Atención al Cliente
La digitalización se ha convertido en un eje central de la estrategia de BBVA Seguros. La compañía ha implementado diversas herramientas digitales que facilitan la interacción con sus clientes y mejoran la experiencia del usuario. La app ‘blua’ es un claro ejemplo de cómo la tecnología puede transformar el sector asegurador, ofreciendo a los usuarios acceso a servicios médicos y de salud de manera rápida y eficiente.
Además, la aseguradora ha puesto en marcha campañas de marketing dirigidas a resaltar las ventajas de sus productos, especialmente en un entorno donde los consumidores buscan cada vez más soluciones personalizadas y accesibles. La capacidad de adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes ha sido fundamental para el crecimiento de la compañía en un mercado altamente competitivo.
BBVA Seguros también ha enfocado sus esfuerzos en la formación de su personal para garantizar que los empleados estén bien equipados para ofrecer un servicio de calidad. La atención al cliente se ha convertido en una prioridad, y la empresa ha invertido en programas de capacitación que buscan mejorar las habilidades de comunicación y resolución de problemas de su equipo.
El crecimiento de BBVA Seguros no solo se refleja en sus cifras financieras, sino también en su compromiso con la innovación y la mejora continua. La compañía está constantemente evaluando sus procesos y productos para asegurarse de que están alineados con las expectativas de sus clientes y las tendencias del mercado.
En resumen, BBVA Seguros ha demostrado ser un actor clave en el sector asegurador, con un crecimiento robusto y una clara estrategia de digitalización. La combinación de productos atractivos, un enfoque en la atención al cliente y la innovación tecnológica posiciona a la compañía como un referente en el mercado, capaz de adaptarse a los desafíos y oportunidades que presenta el futuro.
